Wat ga je doen als Polikliniek assistent Orthopedie?
Als polikliniek assistent op de polikliniek Orthopedie ben jij onmisbaar voor het team en de patiënt. Je helpt patiënten verder en ondersteunt doktersassistenten, artsen, secretaressen en andere collega’s bij alle administratieve en organisatorische taken. Zo lever je elke dag een belangrijke bijdrage aan het werk van het team én aan de ervaring van de patiënt.
Door veranderingen binnen de zorg zien we dat de backoffice taken steeds belangrijker worden. Als polikliniek assistent ben jij verantwoordelijk voor de backoffice werkzaamheden en positioneer je hierdoor anders dan de medisch assistenten binnen de polikliniek.
Dit zijn je taken:
- Je plant patiënten in op basis van de werklijsten, dat zijn overzichtslijsten van patiënten die een consult, onderzoek of behandeling nodig hebben.
- Je beantwoordt telefoontjes van patiënten via de afspraken- en medische vragenlijn.
- Je voert administratieve werkzaamheden uit, zoals het verwerken, controleren en aanvullen van gegevens in het elektronisch patiëntendossier, beantwoorden van patiënten berichten en vulling van de spreekuren.
- Je beheert de voorraad kantoorartikelen en het archief.
- Je bent verantwoordelijk voor de backoffice en fungeert hierin als de rode draad binnen de administratieve ondersteuning van de polikliniek.
- Je signaleert potentiele knelpunten binnen de backoffice taken en bespreekt deze binnen het team.
Je arbeidsvoorwaarden
-
Salaris & toeslagen
Je krijgt een salaris van minimaal €2.578,- en maximaal €3.651,- volgens FWG 35, afhankelijk van opleiding en ervaring en bij 36 uur (fulltime). Per augustus 2026 ligt het salaris tussen €2.630,- en €3.724,- bij een fulltime dienstverband. Met vakantietoeslag, een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%, kilometervergoeding en aanvulling bij reizen met de fiets. Deze functie valt onder de generieke functie Medische assistent C. -
Arbeidsovereenkomst
Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd (met uitzicht op vast dienstverband), voor de duur van 12 maanden. We zoeken twee collega’s die 24 tot 32 uur werken. Het aantal uren is in overleg. -
Vakantie & extra’s
Je krijgt bij fulltime (36 uur) jaarlijks 144 vakantie-uren en 57 uur persoonlijk levensfasebudget, ook inzetbaar voor verlof. Kies zelf je extra’s uit o.a. fiscaal voordeel op een fiets, mobiele apparatuur en fitness. -
ETZ-fit
Ons ETZ-fit programma is gericht op preventie en vitaliteit. Je krijgt een prachtig aanbod aan activiteiten om hiermee aan de slag te gaan. In de jaarlijkse ETZ-fitdialoog staat jouw behoefte en ontwikkeling centraal.
Zo buitengewoon ben jij
- Je hebt een mbo- diploma tot medisch secretaresse, doktersassistente of soortgelijke opleiding afgerond.
- Je kunt goed overweg met computersystemen en digitale hulpmiddelen, zoals het elektronisch patiëntendossier.
- Je communiceert duidelijk en vriendelijk, zowel telefonisch met patiënten als met collega’s en artsen. Je weet de juiste toon te vinden en informatie begrijpelijk over te brengen.
- Je werkt precies en zorgvuldig, bijvoorbeeld bij het invoeren van patiëntgegevens of het verwerken van medische verslagen, zodat alles klopt en het team altijd op de juiste informatie kan rekenen.
- Je kunt zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je taken binnen het team.
Dit is wat ons verbindt
In het ETZ geloven we dat buitengewoon van binnen zit. In wie je bent, hoe je denkt, en wat je elke dag presteert. Voel jij die gedrevenheid ook van binnen? Dan passen we goed bij elkaar!
Hier ga je werken
Jij gaat aan de slag op de afdeling Orthopedie locatie TweeSteden. Het team van medische assistenten bestaat uit 17 medewerkers en twee operatie planners.
Je werkt samen met de vakgroep Orthopedie, bestaande uit 11 orthopeden die het vak in de volle breedte beoefenen. Daarnaast werken er een wisselend aantal AIOS. En het vakgroepsecretariaat dat bestaat uit 4 medewerkers.
Wil je weten wat deze afdeling jou nog meer te bieden heeft? Neem dan hier een kijkje.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
