Manager Zorg Technologie

Let op: de werving voor deze functie verloopt via een extern bureau. Daardoor wijkt deze vacature af van het gebruikelijke format.

Manager Zorg Technologie – ETZ

Tilburg – fulltime

Digitale ambities ETZ: opdrachten/uitdagingen voor de Manager Zorg Technologie (ZT)

Het ETZ staat voor meerdere uitdagingen waarbij Zorg Technologie een belangrijke rol heeft. Daarbij was en is de dynamiek binnen de afdeling Zorg Technologie groot. Zo stonden er de afgelopen jaren zeer grote projecten op de kalender, zoals de samenvoeging van de technische ICT-infrastructuur van de twee ziekenhuizen en de introductie van een nieuw Elektronisch Patiëntendossier. Er is veel dynamiek door de vele transformatie-programma’s en de steeds grotere rol van ICT in het primaire proces en de aansluiting die vanuit ICT met het primaire proces steeds meer nodig is.

Om toekomstbestendige zorg te waarborgen en optimaal in te spelen op de behoeften van patiënten en medewerkers, wordt een nieuwbouwproject gerealiseerd waardoor, in verschillende fases alle klinische en niet klinische zorg geconcentreerd zal worden op de locatie Elisabeth. De eerste fase van de nieuwbouw behelst het bouwen van het Acuut Centrum en een eerste kliniek toren. In de eerste helft van 2027 staat in gebruik name gepland.

Het ETZ wil zich ontwikkelen tot digitaal ziekenhuis. ICT wordt als belangrijk gezien en ervaren binnen ETZ. Het primaire proces wil kunnen vertrouwen op een robuuste ondersteuning ten behoeve van hun werkprocessen. Op dit punt zijn verbeteringen noodzakelijk. Ook in het realiseren van strategische ambities speelt ICT een belangrijke rol. Technologische mogelijkheden nemen snel toe en kennis hierover verspreidt zich snel. Het in gebruik nemen van deze mogelijkheden in ETZ vergt kennis van deze ontwikkelingen en een daadkrachtige aanpak om deze ontwikkelingen te laten landen in feitelijk gebruik op de werkvloer.

De belangrijkste uitdagingen voor de Manager Zorg Technologie zijn:

1. De ZT-Organisatie en technologie gereed maken voor de toekomst.
   • Het ontwikkelen en professionaliseren van de ZT-organisatie en infrastructuur, zodat een goed fundament is gelegd voor het realiseren en absorberen van de digitale ambities van ETZ.
   • Belangrijke thema’s hierbij zijn: visie gerichtheid, strategie; samenwerking binnen ZT en met de zorg; integraliteit; heldere governance; regie, sturing en realisatie op basis van visie en strategie; informatiemanagement; postfoliomanagement, communicatie en cultuur.
   • Het samensmeden van de diverse specialisten binnen ZT in een hechte en klantgerichte afdeling die gebruikers ontzorgt en daarbij als een eenheid werkt met één gezicht naar gebruikers.
2. Digitaal leiderschap bij en visie op de digitale transformatie van de ziekenhuiszorg
   • Het leiden van de transformatie naar het ‘digitale ziekenhuis’. Hiertoe dient een ontwikkeltraject in gang gezet te worden waarbij ZT zich ontwikkelt van ZT 1.0 (intern ondersteunend) naar ZT 2.0 (bedrijfskritisch) en verder naar ZT 3.0 (transformerend).
   • ETZ inspireren en uitdagen om technologische innovaties toe te passen.
   • Het positioneren van ZT op een wijze waardoor ZT daadwerkelijk de transformerende rol kan gaan spelen binnen het ziekenhuis, in een partnershiprol naar de zorgmanagers en de Raad van Bestuur.
3. Realiseren en vergroten van verbinding en samenwerking
   • Het verbinden van de gebruikers- en zorgorganisatie en ZT-organisatie, onder meer door inzet van Informatiemanagement en het ontwikkelen van de vraag vanuit gebruikers. Zowel de samenwerking binnen ZT als tussen zorg en ZT.
   • In overleg met de gebruikers- en zorgorganisatie de juiste keuzes maken en zorgen voor het afronden en borgen van de verandering in de staande organisatie vormen een tweetal kernelementen.
4. Nieuwbouw
   • De nieuwbouw gaat veel betekenen voor het ETZ en de manager ZT levert daar een cruciale bijdrage aan. Het is namelijk ook meteen de kans om vernieuwing door te voeren en de digitale transformatie nog beter vorm te geven. Hier is samenwerking en sturing op nodig.
   • De nieuwbouw vraagt op dit moment veel aandacht. Om de realisatie van de nieuwbouw in goede banen te leiden is een programmastructuur opgericht waarbinnen drie grotere gebieden gedefinieerd: (Samen)Werken, In(richten)- & Verhuizen en Bouw & Vastgoed. Hierbij zijn integrale thema’s benoemd die parallel door nagenoeg alle gebieden heen lopen, zoals integrale zorgthema’s, HR & Opleiden, Transitie Acute Zorg, Zorg Technologie, Facilitair, Vastgoed & Nieuwbouw.

De afdeling Zorg Technologie

De afdeling Zorgtechnologie omvat de aandachtsgebieden ICT, Medische Technologie en Klinische Fysica. De hoofdvestiging van Zorg Technologie is locatie TweeSteden.  Medische Technologie en Klinische Fysica zijn primair op locatie Elisabeth gelokaliseerd. Zorg Technologie is een groot en cruciaal bedrijfsonderdeel van het ETZ. Zorg Technologie zorgt voor de strategische ontwikkeling van alle ICT-systemen en -infrastructuren, zodat de ziekenhuisprocessen optimaal ondersteund worden. Zorg Technologie zorgt er daarnaast voor dat de informatievoorziening op een zo goed mogelijk niveau functioneert, zodat continuïteit van zorg en bedrijfsvoering gewaarborgd blijft. Zonder Zorg Technologie kan het ziekenhuis geen zorg leveren.

Bij de afdeling Zorg Technologie werken circa 200 medewerkers in 8 onderdelen, aangestuurd door 6 organisatorische hoofden, aangevuld met een secretariaat.

1. Beleid & Architectuur houdt zich bezig met Zorg Technologie-beleid en architectuur vraagstukken op het informatie en ICT-infrastructuurdomein.
2. Klinische fysica is verantwoordelijk om nieuwe en bestaande medische apparatuur en technieken veilig en verantwoord toe te passen? met als doel de diagnose en behandeling van patiënten te optimaliseren. Met kennis van natuurkundige principes en de toepassing hiervan in de medische zorg wordt ondersteuning aan alle afdelingen binnen het ETZ geboden.
3. Projecten & Advies heeft projectleiders en adviseurs in dienst die een groot scala aan projecten (met ICT component) leiden en begeleiden. De informatie-adviseurs die in dienst zijn, hebben actief overleg met afdelingen in het gehele ETZ. Doelstelling is om dienstverlening van Zorg Technologie en vraagstukken op het gebied van informatievoorziening en ICT goed op elkaar aan te laten sluiten. Leden uit het team bieden ook ondersteuning bij het projectmatig werken in het ETZ.
4. Beheer Zorg Systemen ondersteunt gebruikers bij het gebruik van hun zorg gerelateerde applicaties (OnsEPD).
5. Beheer Ondersteunende Systemen ondersteunt gebruikers bij applicaties die primair bestemd zijn ter ondersteuning van de bedrijfsvoering.
6. Integratie Services zorgt voor de koppelingen tussen diverse ICT-systemen, zodat gegevens integraal beschikbaar zijn. En ICT Services heeft het eerste contact met klanten in huis via de Servicedesk of direct op de werkplek (Desktop Services). Daarnaast is deze afdeling verantwoordelijk voor het coördineren van diverse ICT-processen zoals (incident-, probleem- en wijzigingsprocessen), het configuratiebeheer van alle ICT middelen en de coördinatie van het testen. De MijnETZ Helpdesk (patiënten helpdesk) valt ook onder ICT Services.
7. Infrastructuur Services is verantwoordelijk voor het technisch beheer van de ICT-Infrastructuur (het vaste en draadloze netwerk, servers, storage etc.).
8. Medische Technologie is verantwoordelijk voor de instandhouding en applicatieondersteuning van medische- en analytische apparatuur door middel van onderhoud, service en begeleiding en heeft een adviserende rol bij de aanschaf van deze apparatuur.

De Manager Zorg Technologie – positie, rol en verantwoordelijkheden

De Manager Zorg Technologie (ZT) is integraal verantwoordelijk voor de afdeling Zorg Technologie bestaande uit ICT, Medische technologie en Klinische Fysica. De Manager ZT geeft leiding aan 6 hoofden en legt verantwoording af aan de Raad van Bestuur over de bedrijfsvoering, projecten en ontwikkelingen. De Manager Zorg Technologie maakt deel uit van het MT van het ETZ en werkt constructief samen met de collega’s in het MT en met de CMIO en CNIO. De Manager Zorg Technologie werkt samen met andere afdelingen en zorgt voor een betrouwbare en veilige ICT-omgeving. Daarnaast is de Manager ZT verantwoordelijk voor het realiseren van nieuwe ICT-projecten die bijdragen aan de verdere digitalisering van het ziekenhuis.

De manager Zorg Technologie:

• Is eindverantwoordelijk voor organisatie en uitvoering van de strategie en het beleid. Richt de dienstverlening optimaal in, initieert en stimuleert innovaties en bevordert optimale samenwerking en verbinding met de zorg(afdelingen).
• Vertaalt organisatiedoelstellingen naar een geïntegreerde strategie voor Zorg Technologie. Zet daarvoor processen en ontwikkelingen in gang die nodig zijn om deze te realiseren. Belangrijke meerjaren doelen voor Zorg Technologie zijn o.a. klanttevredenheid, digitale transformatie, betrouwbare infrastructuur en cybersecurity.
• Draagt de verantwoordelijkheid voor een efficiënte en financieel gezonde bedrijfsvoering binnen Zorg Technologie. Essentieel hierbij is dat de focus meer wordt gelegd op slimmer werken, met behoud van de hoge kwaliteitstandaarden.
• Geeft direct leiding aan de hoofden van Projecten & Advies, Beheer Zorg Systemen, Beheer Ondersteunende Systemen, Integratie & ICT services, Infrastructuur & Services en Medische Technologie en Klinische Fysica.
• Slaat een brug tussen Zorg Technologie en de organisatie door middel van verschillende interventies waaronder het verder opzetten van een Enterprise architectuur zodanig dat er een ziekenhuis breed gedragen resultaat ontstaat.
• Zorgt voor werkende overlegorganen naast de formele structuren en besteedt aandacht aan het begeleiden van implementatie en het creëren van wederzijds begrip door Zorg Technologie te laten meelopen met de zorg en omgekeerd.
• Kijkt naar de inrichting van de fysieke organisatie op de twee locaties zodat er een vergaande samenwerking ontstaat tussen de verschillende afdelingen zodanig dat Zorg Technologie als samenwerkingspartner voor digitalisering en technologie optimaal kan presteren.
• Vertegenwoordigt het organisatieonderdeel op zodanige wijze dat het voor de organisatie duidelijk is wat de koers is en wie de regie heeft in de lopende projecten en ontwikkelingen
• Is een deskundige en betrouwbare partner voor de nieuwbouw.
• Onderhoudt sterke relaties met interne- en extern belanghebbenden, waaronder zorgverleners, IT-leveranciers en andere partners.
• Leidt complexe trajecten op het gebied van digitale transformatie, van initiatie tot implementatie, met aandacht voor tijdige en budgettaire oplevering.
• Draagt zorg voor een betrouwbare en veilige ICT-infrastructuur die voldoet aan de huidige en toekomstige eisen van het ETZ.
• Implementeert en handhaaft beleid en procedures om de veiligheid van patiënten en systemen te waarborgen.

Vaardigheden, stijl, persoonlijkheid, profiel

Het ETZ komt graag in contact met een ambitieuze en ervaren Manager Zorg Technologie. Je beschikt over uitstekende managementkwaliteiten en je leiderschapsstijl is gebaseerd op visie, daadkracht, scherpe analyses, samenwerking, verbinden, vertrouwen en delegeren. Je bent in staat de behoeften van de organisatie te onderkennen, hieraan de juiste prioriteit te geven en deze binnen de daarvoor gestelde budgetten, gewenste termijnen en wettelijke kaders te realiseren. Je bent in staat mee te bewegen op de dynamiek die komt kijken bij ICT gerelateerde problematiek, denk hierbij aan cybersecurity, data inbreuken etc. Als boegbeeld ben je zichtbaar op alle niveaus van het ziekenhuis. De kracht van het denken en handelen ligt in je inhoudelijke kennis van ICT en je procesmatige en strategische inzicht. Je stelt je op als een stevige en prettige gesprekspartner voor je collega managers en voor de Raad van Bestuur.

Kennis en ervaring:

• Een afgeronde relevante universitaire opleiding op het vakgebied van ICT en/of bedrijfskunde en een sterk conceptueel denkvermogen.
• Meerdere jaren werkervaring in een soortgelijke integraal verantwoordelijke managementpositie buiten of binnen de gezondheidszorg.
• Een peoplemanager met een sterke drive om resultaten te behalen.
• Bij voorkeur kennis van bedrijfsvoering en financiering binnen de gezondheidszorg en een goed gevoel voor bestuurlijke processen.
• Ervaring met complexe organisatieveranderingen, zoals het aangaan en implementeren van samenwerkingsverbanden en cultuurveranderingsprocessen van organisaties.
• Een heldere, hedendaagse en innovatieve visie op Zorg Technologie.
• Vaardig in het opbouwen en onderhouden van relaties op diverse niveaus.
• Kan goed ‘out of the box’ denken en heeft een nuchtere ‘hands-on’ mentaliteit.
• Een teamplayer en verbinder; werkt op een prettige manier samen en maakt optimaal gebruik van elkaars kennis en kwaliteiten.
• Organisatiesensitief, uitstekend in staat om constructief samen te werken met (medisch) professionals en daarbij op constructieve en motiverende wijze de synergie in belangen van (medisch) professionals en organisatie te optimaliseren binnen ETZ en ook daarbuiten.
• Zichtbaar voor de gehele organisatie, open, proactief en communicatief.
• Staat open voor (zelf) reflectie.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie in een toonaangevende organisatie.
• Een dienstverband voor onbepaalde tijd.
• Salaris volgens een functie-indeling in FWG 80.
• Een lease auto.
• Uitstekende aanvullende arbeidsvoorwaarden.
• Het ETZ biedt ruime gelegenheid tot extra (bij)scholing, verdieping en verbreding. Werken bij het ETZ betekent werken in een omgeving waar ontwikkeling en vitaliteit worden gestimuleerd.

Over het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis

Het ETZ (Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis) is een topklinisch opleidingsziekenhuis en traumacentrum. Met drie locaties in Tilburg en Waalwijk is ETZ hét ziekenhuis voor inwoners in de regio Midden-Brabant, maar ook (ver) daarbuiten. Het ETZ levert excellente tweedelijnszorg voor de burgers uit de regio, in samenwerking met verschillende partners in de zorgketen. Naast de basiszorg levert het ETZ bovenregionale, topklinische zorg, waarvoor een kostbare infrastructuur noodzakelijk is. Het betreft specifieke delen van de hooggespecialiseerde zorg, waar het ETZ een breed geaccepteerde supra-regionale rol vervult. Het ETZ maakt zich ook sterk voor het opzetten van preventie activiteiten samen met partijen als GGD, gemeenten en huisartsen in verband met het toenemend beslag op de gezondheidszorg in de regio.

Het ETZ wil de allerbeste zorg verlenen in een veilige omgeving waar patiënten zich prettig en gehoord voelen. Het ETZ gaat in gesprek met patiënten over wat zij voelen, denken en vinden. ‘Oog voor jou’ noemt het ETZ dat. Zo worden patiënten geholpen om samen met hun specialist de best passende behandeling te kiezen. Op deze wijze levert het ETZ, zowel medewerkers met direct patiëntencontact als medewerkers die ondersteunende diensten verlenen, aan patiënten zorg die buitengewoon is.

Het ETZ geeft maximale ruimte aan eigen initiatief van medewerkers en investeert in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling, met expliciete aandacht voor mentale en fysieke vitaliteit. Veel waarde wordt gehecht aan onderlinge samenwerking, integraal management en het werken in teams.

Solliciteren

ETZ laat zich in deze procedure ondersteunen door Paul Fouarge, directeur bij FouargePartners Executive Search. Je CV en motivatiebrief kun je aan hem mailen via: paul.fouarge@fouargepartners.nl.

Voor vragen en een toelichting op de functie kun je met Paul Fouarge contact opnemen via: 06 51 345 935.